Zásady ochrany osobních údajů

1. Provozovatel a kontakt

Provozovatelem e-shopu DROBA Design je DROBA sro, Košúty 343, 925 09 Košúty, Česká republika, e-mail: [email protected], telefon: +421 918 291 917. IČO a DIČ budou doplněny.

2. Jaké údaje a proč zpracováváme

Při objednávce zpracováváme identifikační a kontaktní údaje, fakturační a dodací adresu, údaje o objednaném zboží, platbě a komunikaci. Údaje používáme k přijetí a vyřízení objednávky, doručení a zákaznickou podporu; právním základem je plnění smlouvy. Údaje na fakturách a účetní doklady uchováváme ke splnění zákonných povinností během zákonem stanovené doby.

Pokud si objednáte personalizovaný výrobek, můžeme zpracovávat jméno, fotografii, logo nebo jiný podklad, který nám pošlete přes WhatsApp spolu s číslem objednávky. Použijeme jej výhradně pro přípravu a výrobu vašeho výrobku a související komunikaci. Posílejte pouze podklady, které máte právo použít; jsou-li na fotografii i jiné osoby, zajistěte, abyste ji mohli k tomuto účelu poskytnout.

Údaje můžeme zpracovat i na vyřízení reklamace, odstoupení nebo právního nároku; právním základem je plnění zákonné povinnosti nebo oprávněný zájem na ochraně práv. Marketingové zprávy zasíláme pouze tehdy, máme-li k tomu příslušný právní základ; souhlas lze kdykoli odvolat.

3. Komu údaje poskytujeme

Údaje zpřístupňujeme pouze v potřebném rozsahu poskytovatelům, kteří nám pomáhají provozovat e-shop, například Welcomio, dopravci Packeta nebo jinému zvolenému dopravci, poskytovateli platební služby a účetnictví, pokud se na zpracování podílejí. Pokud nám pošlete podklady přes WhatsApp, údaje zpracovává i poskytovatel této komunikační služby podle svých podmínek ochrany soukromí. Údaje neposkytujeme k prodeji třetím stranám.

4. Doba uchovávání

Údaje k objednávce uchováváme po dobu vyřízení smlouvy a následně po dobu potřebnou k uplatnění nebo obhajobě právních nároků. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy. Podklady pro personalizaci uchováváme jen po dobu potřebnou k vyhotovení a vyřízení objednávky, případně reklamace; pak je vymažeme, nevyžaduje-li jejich další uchování zákon nebo ochrana práv.

5. Vaše práva

Máte právo požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, vymazání nebo omezení zpracování, namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a požádat o přenosnost údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracovávání před odvoláním. Žádost pošlete na [email protected]. Máte také právo podat návrh na zahájení řízení u Úřadu na ochranu osobních údajů České republiky, www.dataprotection.gov.sk.

6. Bezpečnost a cookies

Přijímáme přiměřená opatření na ochranu osobních údajů. Web může používat technické cookies potřebné k jeho fungování. Pokud se používají analytické nebo reklamní cookies, jejich nastavení a případný souhlas spravuje cookie rozhraní webu; nastavení můžete změnit ve svém prohlížeči nebo v tomto rozhraní.

7. Závěrečné informace

Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní způsob zpracování nebo právní požadavky. Aktuální znění bude zveřejněno na stránce DROBA Design.