Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ a kontakt

Prevádzkovateľom e-shopu DROBA Design je DROBA s.r.o., Košúty 343, 925 09 Košúty, Slovenská republika, e-mail: [email protected], telefón: +421 918 291 917. IČO a DIČ budú doplnené.

2. Aké údaje a prečo spracúvame

Pri objednávke spracúvame identifikačné a kontaktné údaje, fakturačnú a dodaciu adresu, údaje o objednanom tovare, platbe a komunikácii. Údaje používame na prijatie a vybavenie objednávky, doručenie a zákaznícku podporu; právnym základom je plnenie zmluvy. Údaje na faktúrach a účtovné doklady uchovávame na splnenie zákonných povinností počas zákonom stanovenej doby.

Ak si objednáte personalizovaný výrobok, môžeme spracúvať meno, fotografiu, logo alebo iný podklad, ktorý nám pošlete cez WhatsApp spolu s číslom objednávky. Použijeme ho výhradne na prípravu a výrobu vášho výrobku a súvisiacu komunikáciu. Posielajte iba podklady, ktoré máte právo použiť; ak sú na fotografii aj iné osoby, zabezpečte, aby ste ju mohli na tento účel poskytnúť.

Údaje môžeme spracovať aj na vybavenie reklamácie, odstúpenia alebo právneho nároku; právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti alebo oprávnený záujem na ochrane práv. Marketingové správy zasielame iba vtedy, ak na to máme príslušný právny základ; súhlas možno kedykoľvek odvolať.

3. Komu údaje poskytujeme

Údaje sprístupňujeme len v potrebnom rozsahu poskytovateľom, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať e-shop, napríklad Welcomio, dopravcovi Packeta alebo inému zvolenému dopravcovi, poskytovateľovi platobnej služby a účtovníctva, ak sa na spracovaní podieľajú. Ak nám pošlete podklady cez WhatsApp, údaje spracúva aj poskytovateľ tejto komunikačnej služby podľa svojich podmienok ochrany súkromia. Údaje neposkytujeme na predaj tretím stranám.

4. Doba uchovávania

Údaje k objednávke uchovávame počas vybavenia zmluvy a následne po dobu potrebnú na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov. Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Podklady na personalizáciu uchovávame len po dobu potrebnú na vyhotovenie a vybavenie objednávky, prípadne reklamácie; potom ich vymažeme, ak ich ďalšie uchovanie nevyžaduje zákon alebo ochrana práv.

5. Vaše práva

Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a požiadať o prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním. Žiadosť pošlite na [email protected]. Máte tiež právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, www.dataprotection.gov.sk.

6. Bezpečnosť a cookies

Prijímame primerané opatrenia na ochranu osobných údajov. Web môže používať technické cookies potrebné na jeho fungovanie. Ak sa používajú analytické alebo reklamné cookies, ich nastavenie a prípadný súhlas spravuje cookie rozhranie webu; nastavenia môžete zmeniť vo svojom prehliadači alebo v tomto rozhraní.

7. Záverečné informácie

Tieto zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmení spôsob spracúvania alebo právne požiadavky. Aktuálne znenie bude zverejnené na stránke DROBA Design.