Informace o odstoupení od smlouvy

Chcete odstoupit od smlouvy? Odstoupit od smlouvy zde

Vaše právo na odstoupení od smlouvy

Od smlouvy uzavřené na těchto webových stránkách můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů. Lhůta běží ode dne, kdy vy nebo vámi určená osoba, která není dopravcem, převezmete zboží; pokud jedna objednávka dorazí v několika balíčcích, ode dne, kdy převezmete poslední z nich. V případě služeb a digitálního obsahu běží lhůta ode dne uzavření smlouvy.

Jak vybrat

Nejjednodušší způsob je tlačítko „Odstoupit od smlouvy zde“. Najdete ho v patičce těchto webových stránek a u vaší objednávky, na kterou odkazuje každý e-mail s objednávkou. Jakmile odešlete oznámení, zašleme vám potvrzení e-mailem.

Odstoupit můžete také jasným prohlášením, které nám zašlete e-mailem nebo poštou, například pomocí níže uvedeného vzorového formuláře. Lhůta je dodržena, pokud oznámení odešlete v poslední den její lhůty.

Vrácení zboží

Zboží zašlete zpět do 14 dnů od odstoupení od smlouvy na adresu: DROBA s.r.o., Košúty 343, 925 09 Košúty, Slovensko. Náklady na vrácení zboží hradíte vy.

Vrácení peněz

Veškerou platbu, včetně dopravy až do nejlevnější varianty, kterou nabízíme, vrátíme do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy stejným způsobem, jakým jste zaplatili. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud zboží nedorazí nebo dokud nám neprokážete, že je na cestě.

Snížená hodnota

Nesete odpovědnost za jakékoli snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení s ním nad rámec toho, co je nezbytné k určení jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Když nemůžete vybrat

Nemůžete odstoupit například od zboží vyrobeného dle vašich požadavků, zboží, které se rychle kazí, zboží v uzavřeném obalu, které bylo po dodání z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny rozbaleno, od cateringových a volnočasových služeb v pevně stanovený den a od digitálního obsahu, s jehož okamžitým přijetím jste výslovně souhlasili. U takových produktů vás o tom informujeme při platbě, před objednáním.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a vraťte tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Komu: DROBA Design, DROBA s.r.o., Košúty 343, 925 09 Košúty, Slovensko, [email protected]
Tímto oznamuji/oznamujeme*, že odstupuji/odstupujeme* od mé/naši* kupní smlouvy na následující zboží/o poskytování následující služby*: …
Objednáno dne*/přijato dne*: …
Jméno spotřebitele (spotřebitelů): …
Adresa spotřebitele (spotřebitelů): …
Podpis spotřebitele/ů (pouze pokud je tento formulář zaslán v tištěné podobě): …
Datum: …

* Nehodící se škrtněte.