Felhasználási feltételek

1. Eladó

A DROBA Design e-áruház eladója és üzemeltetője a DROBA sro, Košúty 343, 925 09 Košúty, Szlovák Köztársaság, e-mail: [email protected], telefon: +421 918 291 917. A cégjegyzékszám és az adószám fel lesz tüntetve.

2. Megrendelés és a szerződés megkötése

A termékek és áraik az e-áruházban találhatók. A vásárló a szükséges adatok kitöltése és a megrendelés megerősítése után elküldi a megrendelést. A küldés előtt ellenőrizheti és javíthatja a megadott adatokat. A vételi szerződés a megrendelés eladó általi e-mailben történő visszaigazolásával jön létre. A vásárló e-mailben kapja meg a megrendelés visszaigazolását és a fizetési információkat.

3. Árak és fizetés

A termék ára a termékkel együtt van feltüntetve. A szállítási költségek és az esetleges díjak a megrendelésben, a feladás előtt kerülnek feltüntetésre. A jelenleg elérhető fizetési módok a banki átutalás, az utánvétes fizetés és a személyes átvétel esetén történő fizetés. Az utánvétes fizetés díja 2 euró. Košúty-i személyes átvétel esetén a fizetés az átvételkor történik. A kosárban megjelenített lehetőségek a mérvadók.

4. Szállítás

A raktáron lévő árukat általában 2 munkanapon belül feladjuk. A rendelésre készült vagy módosított termékeket általában 5 munkanapon belül elkészítjük; a szállítási idő az adott terméktől függően változhat. Az elérhető szállítási módok, a szállítási országok, az ár és a várható dátum a kosárban látható. Személyes átvétel Košútyban egyeztetés alapján lehetséges.

5. Személyre szabott termékek

Saját névvel, fotóval vagy egyéb motívummal ellátott termékek esetében a vásárló a megrendelést követően WhatsApp-on keresztül küldi el a dokumentumokat, és megadja a rendelési számot. A vásárló felelős a megadott név helyességéért, valamint a küldött fotó, logó vagy grafika használatának jogáért. Az eladó a dokumentumokat a megrendelt termék előállításához használja fel. Amennyiben az árut a vásárló speciális igényei szerint vagy egyedi méretre készítik, a szerződéstől való indoklás nélküli elállás törvényes joga nem vonatkozik rájuk; erről a termék mellett vagy a kosárban találhatók konkrét információk.

6. Szerződéstől való elállás

A fogyasztó a törvényben nem szabályozott kivételek hatálya alá nem tartozó áruk esetében az áru átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat. Az elállás a megrendeléskor elérhető funkción keresztül, vagy a [email protected] e-mail címre küldött egyértelmű értesítéssel gyakorolható. Az árut az elállástól számított 14 napon belül vissza kell küldeni a DROBA sro, Košúty 343, 925 09 Košúty címre. Elállás esetén a fogyasztó viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit. Az eladó a törvényben előírt határidőn belül visszatéríti a befizetett összegeket; várhat az áru visszaküldésére vagy a feladás igazolására. Részletes utasítások és az online elállási funkció az e-áruház weboldalán érhető el.

7. Felelősség a hibákért és a reklamációkért

A fogyasztó hibáiból eredő felelősségből eredő jogait és azok gyakorlásának eljárását a jelen általános szerződési feltételek és a panaszkezelési eljárás szabályozza. Kérdéseit és javaslatait a [email protected] címre vagy postai úton az eladó címére küldheti.

8. Személyes adatok védelme

Személyes adatokat a megrendelések feldolgozása, az ügyfelekkel való kommunikáció, a szállítás, a panaszkezelés és a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében kezelünk. A részleteket az Adatvédelmi irányelvekben találja.

9. Záró rendelkezések

A fogyasztókkal való kapcsolatokat a Szlovák Köztársaság törvényei szabályozzák. Jelen szerződési feltételek a közzétételük napján lépnek hatályba. Az Eladó jogosult a szerződési feltételeket módosítani; a konkrét megrendelés elküldésének időpontjában hatályos szöveg az irányadó.